Geschäftsbedingungen

Gültigkeitsdatum: 03. 05. 2024

​

Vielen Dank, dass Sie sich für GOŠEK, organizacija doživetij, Luka Gošek s.p. (im Folgenden Reisebüro genannt) entschieden haben, um Ihre Reiseerfahrungen zu kuratieren. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen umreißen die Richtlinien, die die Nutzung unserer Dienstleistungen regeln, um eine reibungslose und angenehme Reise für jeden Abenteurer zu gewährleisten. Indem Sie ein Erlebnis bei uns buchen, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

 

1. Buchung und Bestätigung: Um Ihre Buchung zu sichern, folgen Sie bitte den Anweisungen zur Bezahlung. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu Ihrem ausgewählten Erlebnis.

 

2. Stornierungsbedingungen: Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Bitte beachten Sie jedoch die folgenden Stornierungsgebühren:

Eine Stornogebühr von 100% wird erhoben, wenn die Buchung 1 Tag und 12 Stunden oder weniger vor der geplanten Veranstaltung storniert wird.

Eine Stornogebühr von 50% wird berechnet, wenn die Buchung 7 Tage oder weniger vor dem geplanten Termin storniert wird.

Eine Stornogebühr von 10% wird berechnet, wenn die Buchung 365 Tage oder weniger vor der geplanten Veranstaltung storniert wird.

Falls die Stornobedingungen des Subunternehmers oder Drittanbieters strenger sind, gelten deren Stornobedingungen.

 

3. Änderungen von Buchungen: Wir erkennen an, dass Anpassungen erforderlich sein können. Änderungen von Buchungen, einschließlich Änderungen von Daten oder Teilnehmerdetails, können je nach Verfügbarkeit und nach Ermessen des Reisebüros in Betracht gezogen werden. Alle damit verbundenen Kosten, die durch diese Änderungen entstehen, liegen in der Verantwortung des Reisenden.

 

4. Rückerstattungen: Rückerstattungen werden in Übereinstimmung mit den zur Verfügung gestellten Stornierungsbedingungen bearbeitet. Der Zeitrahmen für die Bearbeitung der Rückerstattung kann variieren, und die Art der Rückerstattung richtet sich nach der ursprünglichen Zahlungsmethode.

 

5. Verantwortlichkeiten der Reisenden: Die Reisenden sind dafür verantwortlich, dass sie die besonderen Anforderungen in Bezug auf Gesundheit, Visa und Dokumente für das gewählte Reiseziel erfüllen. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Kosten und Konsequenzen, die aufgrund falscher Informationen, die er der Agentur zur Verfügung gestellt hat, entstehen können. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen kann zu Unterbrechungen oder Problemen während der Reise führen, für die das Reisebüro nicht verantwortlich gemacht werden kann. Der Kunde haftet persönlich für jegliches Fehlverhalten oder für Schäden, die durch Fehlverhalten verursacht werden, insbesondere für Schäden, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben. Der Kunde ist für die unverzügliche Behebung von Schäden an dem von der geschädigten natürlichen oder juristischen Person angegebenen Ort verantwortlich.

 

6. Reiseversicherung: Wir empfehlen allen Reisenden dringend, eine umfassende Reiseversicherung abzuschließen, die medizinische Notfälle, Reisestornierungen und andere unvorhergesehene Ereignisse abdeckt. Das Reisebüro haftet nicht für Kosten, die durch das Fehlen einer Reiseversicherung entstehen.

 

7. Höhere Gewalt: Das Reisebüro haftet nicht für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, behördliche Maßnahmen, Pandemien und andere unvorhergesehene Ereignisse.

 

8. Haftungsausschluss für das Wetter: Wir von GOŠEK sind bestrebt, Ihnen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Sollte jedoch schlechtes Wetter vorhergesagt werden, das nach Meinung unserer Reiseagentur die Sicherheit und den Spaß an der Reise erheblich beeinträchtigen könnte, behalten wir uns das Recht vor, die Reise zu stornieren oder zu ändern. Ihre Sicherheit und Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität, und wir bitten Sie um Ihr Verständnis für unvorhersehbare Wettersituationen. In solchen Fällen werden wir uns bemühen, eine Alternative anzubieten oder die Tour zu verschieben, wenn dies möglich ist.

 

9. Beschränkung der Haftung: Das Reisebüro ist um Ihre Sicherheit und Zufriedenheit bemüht. Wir können jedoch nicht für Verluste, Schäden, Verletzungen oder zusätzliche Kosten, die während der Reise entstehen, haftbar gemacht werden, es sei denn, solche Vorfälle sind auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen.

 

10. Primäre Sprache: Die Hauptsprache unserer Dienste ist Englisch. 

 

11. Nutzung von Bildern und digitalen Inhalten: Mit der Teilnahme an unseren Erlebnissen gewähren Sie dem Reisebüro das Recht, alle während der Veranstaltung aufgenommenen Bilder oder digitalen Inhalte für Werbezwecke zu nutzen. Dieses Material kann Bilder oder Videos von Kunden enthalten. Wir versichern Ihnen, dass wir die Medien nicht verkaufen oder an Dritte weitergeben werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Verwendung bestimmter Inhalte haben, informieren Sie uns bitte im Voraus.

 

12. Beanstandungen: Jeder Reisende, der einen Reisevertrag mit dem Reisebüro abgeschlossen hat, hat das Recht, Beschwerden über nicht zufriedenstellende Leistungen des Unternehmens vorzubringen. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen muss der Reisende die Gründe für die Einreichung einer Beschwerde darlegen und relevante Beweise für eine unbefriedigende Leistung vorlegen, einschließlich Unregelmäßigkeiten oder Abweichungen von der ursprünglich vereinbarten und bezahlten Reisevereinbarung. Der Reisende muss eine schriftliche Beschwerde spätestens innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Abschluss der Reise einreichen.

Die Reisebestätigung dient als Grundlage für weitere Erstattungsansprüche, wie z. B. Zahlungsbelege oder andere Belege. Wenn das Reisebüro für die Nichtdurchführung des Reisearrangements oder bestimmter im Reiseplan enthaltener Leistungen verantwortlich ist, hat der Reisende Anspruch auf eine Erstattung oder Teilerstattung auf der Grundlage des tatsächlichen Werts der mangelhaften Leistungen.

In Fällen, in denen das Unternehmen die vereinbarten Leistungen nicht erbringt, hat der Reisende Anspruch auf Erstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes. Das Reisebüro ist von jeglichem Erstattungsanspruch in den in Abschnitt 7 ausdrücklich genannten Fällen befreit, die es ihm erlauben, das vereinbarte Reisearrangement zu stornieren, zu ändern oder zu modifizieren.

 

13. Geltendes Recht: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem slowenischen Recht und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Während der Reisen sind alle Teilnehmer verpflichtet, sich an die slowenischen Gesetze zu halten.

 

14. Zusätzliche Bedingungen: Alle Preise für Reisearrangements, die vom Reisebüro angeboten werden, enthalten alle zusätzlichen Steuern. Das Reisebüro übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die in Werbematerialien, einschließlich Katalogen, Prospekten, Broschüren und Websites, auftreten können.

 

15. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam.

 

Indem Sie mit Ihrer Buchung fortfahren, bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an uns unter info@allaboutslovenia.com.

 

Vielen Dank, dass Sie GOŠEK, organizacija doživetij, Luka Gošek s.p. Ihre Reiseträume anvertraut haben. Wir freuen uns darauf, außergewöhnliche Erlebnisse für Sie zu kreieren.

​

*Diese Seite wurde mit Hilfe eines Online-Übersetzers aus dem Englischen übersetzt - wir sind nicht verantwortlich für mögliche Übersetzungsfehler.